大小新闻3月22日讯(今日龙口记者记者高岩通讯员李冬)
14日,在2路公交车上发生了件揪心的事儿,一位95岁的老人不记得在哪儿下车了,幸亏遇到了负责任、有爱心的公交驾驶员王利,这才避免了老人走失。
当天,王利驾驶2路公交车由西城区开往东城区,行至龙泽华府站点上下客时,车厢内一老年乘车走到王利身边,说他要去女儿家,但不知应在哪个站点下车。“岁数大了,可能一时想不起来了。”王利耐心地与老人攀谈起来,希望他能够回想起有用的信息。攀谈中得知老人今年95岁了,对女儿家的住址十分模糊,只记得女儿小区附近有个大型超市,他说只要到了地方,他就能认出来。王利只好先安置老人在他对面座位上坐好。随后,每到一处大型超市附近,王利就会询问老人是否有印象,询问得次数太多了,老人也有点不好意思了,他红着脸告诉王利,他记不清了。
老人这般“迷糊”,王利万不敢让他下车,万一走丢了可就麻烦了。他赶忙劝说老人“您先别下车了,一会儿到公司了,我帮你找找家人。”
车辆到达终点站,王利这才有了充足的时间,他首先让老人放松心态,让老人回想家人联系方式。过了段时间,老人才突然想起来,包里有电话号码。王利联系上了老人的家人后,告知老人目前的状况,让他们不要担心。因为班次原因王利不能亲自把老人送回家,为以防万一,他将老人送上了出租车上,并把老人家人的联系方式给出租车司机,叮嘱出租车司机一定把老人平安送到家门口。
面对乘客的赞许、老人家人的感谢,王利十分低调,他说,老人走失的情况在我市屡次发生,而如今乘坐公交车的老年人比较多,所以在行车过程中他会对老人格外留意,一旦发现老人“犯迷糊”要及时处理,以防走失。
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责任编辑:曹晓萍