这是东江供电所的10月份的农网改造工程现场，正在进行竖杆以及导线更换……
“老程是我们所的活地图。”程滨基是东江供电所的台区经理，负责北路、关刘、崔家三个村的供电，是一位干了30多年，经验丰富的老电工。东江供电所近几年线路改造的施工现场基本都能看见他的身影，高压、低压、“隐藏工程”……每条线他都知道在哪。“我们这里有线路改造工程现场，我一般都跟着来看看，作为供电所的台区经理我不用爬杆参与施工，但是看专业人员在上面架线我也能熟悉一下各条线路位置，这样以后哪里出问题‘病灶’找起来快。”老程一边看着电线杆上的人员施工，一边说道。东江供电所管辖片区内出现线路问题他都是第一时间带人前去抢修，干活又快又好，平常不是在帮客户解决用电困难就是在做线路巡视，发现哪里有安全隐患，立刻上报解决。经验丰富，干活踏实，是一名“全能型”台区经理。程滨基说，“我们平常的工作关系到百姓的用电，也关系百姓的安全，一定要认真做好每一环，每一件小事，时刻把安全放在第一位。选择了这行，就一定要负责。”
干活“扎实”是东江供电所的传统……
龙口市兴达电器厂是年成立的，邱来兴是厂长，年在东江街道建厂，厂址选在东江村和西江村的交界处，刚来的时候因为厂里用电负荷小，厂里用电靠东江村的大线就可以，后来厂里设备多了，用电负荷量也大了。经过申请、调整，东江供电所就将厂子里的用电给接到了线路改造最彻底的西江村。
前几年，有一天邱来兴刚到厂子里，就听工人说，这设备好像有点带电，电工来了也修不好，他一听赶紧给西江村台区经理姜云打电话……“小姜，你快过来看看，我这怎么感觉有地方漏电啊，厂子线路好像没什么问题，是不是哪家零线接地了？”姜云接到电话饭也顾不上吃，赶紧到电器厂查看，经过检测发现厂里电工判断是对的，应该是这个片区某个用户家里零线接地了，他只能一户一户排查，最后在老张家发现是卫生间的插座出现了故障，导致这一片线路都出了问题，找到问题原因他一刻也不敢耽误，赶紧给修好了。邱来兴经过这件事，默默地记住了这个小伙子，觉得他干活特别“扎实”，后来经过多年的接触，对他也是越来越信任。
“小姜你来看看，厂子里电压又不稳了，能不能给调调。”厂子里都是些数控设备，对电压要求很高，用电高峰期会出现电压不稳的情况，可能高，可能低。每当这个时候，邱来兴都是给姜云打电话，不管什么时候他都会及时来厂里测电压，确认情况属实之后及时进行调整，“小姜干活真扎实，干得也快，每次都不耽误我们干活，我们在这开厂子踏实。”
西江村有一户五保户，老人有些糊涂，经常会在外捡一些垃圾回家，家里堆的到处是，一进门味道就很冲，电线接的也是乱七八糟，邻居看着都发愁。姜云知道这个情况之后，给老人家里装了个漏电断路器，这样家里线路出现什么状况的时候就能保障老人的安全了。每年老人家里总会有个一两次跳闸的时候，每次都是邻居给姜云打电话，姜云接到电话都赶紧带着工具去给老人修复，从来不会推脱。附近村民都说“认识小姜这么多年，一直是有求必应，不会具体去分到底归不归他管，大事小事都能办。”
备受好评的台区经理，东江供电所这里还有一位……
这不一大早新园小区的业主董先生，代表小区全体业主来给东江供电所送来了一封感谢信，“我们是新园小区的业主，特以此信表达我们对东江供电所的领导以及李家祺同志认真负责的工作态度最诚挚的感谢之意。自李佳琪为我们小区工作以来，兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实，保证高质量、高标准的完成供电服务……”
李家祺是东江供电所的一名台区经理，负责新园小区和南苑小区，小区居民都认识他，“小李干活踏踏实实的，不管是什么时候一叫就到，楼道里灯坏了也来给我们换。我们这些住户都觉得他干活特别棒，所以拜托老董替我们写了封感谢信表达我们的谢意。”
两封感谢信
今年的夏天格外炎热，南苑小区的安大爷家突然停电了，“小李我家停电了，你来给看看怎么回事呗？”“好，安大爷你等下，我马上就过去……”到了客户家里简单问了几句情况李家祺就开始检查，发现是插座烧坏了。他快速的把插座修好，大爷热情的留他坐一会喝口水，他都婉拒了。后来安大爷心里总是过意不去，这大热天的，小伙子一叫就来，水也不喝一口，也不歇一下。于是就写了一封感谢信送到了供电所，“小李同志是爱岗敬业的好同志，而且做到了‘快速反应，马上行动’的优良作风。他心里装的是群众，特别是把我们这些耄耋老人看的尤为重要，也是我们这些人的主心骨……”
李家祺把小区里每一户人的住址都记在心里，特别是有几户行动不便的老人更是令他牵挂，经常时不时的就去探望一下，陪他们唠一下家常，帮他们更换一下不亮的灯泡。把客户装在心里，客户也把他放在心上。
东江供电所简介
龙口市东江供电所是公司“一口对外”窗口部门。下辖10kV线路22条，其中企业专属线路1条。负责东江街道、高新技术产业园区共43个行政村，低压公用台区个，电力用户户，高压客户户的供用电工作。
东江供电所坚持党建统领，努力践行人民电业为人民的企业宗旨，加大了农村基础设施建设的改造步伐，提高农村电网的科技含量，强化“互联网+”应用推广，通过推行差异化服务、亲情服务、跟踪服务等多种方式，不断优化营商环境，供电所相继获得国家电网公司标准化示范供电所、“为民服务创先争优供电所”、龙口市青年文明号、“四德”建设“和谐文明窗口”、公司“农电党员创先争优岗”等荣誉称号，连续18年行风评议第一名。
供电所的声音
东江供电所所长唐朔
东江供电所负责的范围比较大，包括东江街道、龙口市高新技术产业园区90%的企业、龙口市火车站、嘉元农贸市场、批发市场等地供电我们都需要保障，但是不管大小用户，只要用电出现问题，我们都会第一时间去帮忙解决。近几年高新区成立之后，有很多新企业入驻，我们都会上门了解客户用电需求，保障企业用电，让企业在这里放心建厂。
西江小区居民何锡鑫
我们村前阵子台风时候电线被刮倒的树压断，半个村都没有电了，供电所的人冒雨来把树木清理，然后把电线修复，20分钟家里就来电了。村里每次有路灯不亮了，给姜云打电话他也都过来给我们修，平常我们有个客户群，谁家有不急的用电改造问题都先在群里说，一有空他就给我们整改，遇到急事我们就打电话，不管什么时候随叫随到，服务真的很到位。
磨山迟家村民迟德范
迟世有负责我们村的供电维修已经好多年了，我们也是很好的朋友，不管什么天气，刮风下雨，只要家里用电出问题了，给他打个电话他都第一时间过来，今年村里上农业电表给地里浇水的时候，迟师傅天天守在那，一有问题马上就给解决。脾气急，干活快，对我们村里人都很和蔼，非常热心，大事小事都能帮，我们都非常喜欢他。
记者张皓月
编辑阿文
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