于亚妮,龙口市公共交通汽车公司5路线驾驶员，年1月来到公司，她工作勤恳，任劳任怨，与人为善，乐于助人，与同事团结和睦。十多年来，她用细致与温柔，用爱心、孝心、童心、耐心，让车厢如沐浴春风充满温馨。
龙口公交5路车驾驶员于亚妮帮忙扶盲人过马路的事迹，在网上传为美谈。7月2日，5路车驾驶员于亚妮从东城区发往西城区班次时，在西韩家站点处上来一位盲人，于亚妮见老人是独自乘车，便关切询问才得知盲人老大爷是要去员外刘家村的理发店理发，到站后于亚妮放心不下，就搀扶其下车并护送到马路对面，委托该村村民将老大爷送至理发店。在从西城区发往东城区班次时，于亚妮在路边再次遇到了理完发准备回家的老大爷，他拄着盲杖，步履蹒跚往站点方向走着，于亚妮贴心地将车停在老大爷身边叫其上车，于亚妮就近为老大爷找了个座位坐好，老大爷告知要回鑫和小区，到站后于亚妮再次搀扶老大爷过马路。
热心市民拍下了于亚妮扶盲人过马路的照片，公交车的3G监控视频也记下了这一过程：只见于亚妮双手扶着盲人，观察道路上的来往车辆注意避让。于亚妮说，等她将盲人安全送到马路对面，又迅速跑回车内，坐到驾驶员位置，上车之后乘客们不仅没有嗔怪，反而理解并赞扬她。事实上，不仅乘客为她点赞，目睹这一切的路人也都向她竖起大拇指。于亚妮在对特殊人群服务过程中所体现出的耐心细致、真情服务，让人深受感动。于亚妮笑着说，“这是应该做的，不管谁遇到了都会这么做的。”
在乘客的眼里，她待人热情、服务周到，是一位知心大姐；在同事的眼里，她是一位“女汉子”。而在于亚妮看来，这些都是她的本职工作，把每一位乘客服务好并平平安安地送到终点站，是她义不容辞的责任。
优秀的驾驶员就是应该将乘客当成朋友，要让朋友觉得安全，我们就要给乘客提供安全的乘车环境；要让朋友觉得舒服，就要给乘客提供舒适的公交服务；要让朋友觉得亲切，就要给乘客提供贴心的人文关怀。于亚妮的微小善举触动人心，于亚妮将爱心和正能量随着线路延伸到了龙口的大街小巷。
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