营商环境是一座城市的名片,也是重要的核心竞争力。近年来,龙口市牢固树立“以人民为中心”的发展思想,坚持以“提高*府管理服务水平、方便企业群众办事创业”为导向,全面深化“放管服”改革,创新推动流程再造,聚力建设“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业和群众获得感强”的营商环境,擦亮叫响“龙e办”龙口品牌,为打造县域高质量发展的北方样板、山东龙头蓄足澎湃动能。年,在全省首创“法润芝阳”诉源治理新模式被中央*法委机关报《法治日报》刊发报道;在全省率先打造服务退役*人“E*通”综合服务平台,入选中国信息协会大数据分会联合一窗(北京)互联网科技研究院举办的“第二届()全国*务服务软实力·数字化实践优秀案例”。
一、聚焦惠企利民,致力打造至优*务环境
进一步推动*务服务从“可办”向“好办”“易办”转变,实现更多服务“跨省通办”“一网通办”,为“放管服”改革提供有力支撑。一是持续推进“互联网+*务服务”。坚持数字赋能,依申请*务服务可网办率和可全程网办率均达到%,完成类电子证照的共享配置,梳理证明免提交事项项。公共资源交易实现全流程电子化和远程异地评标,共完成“不见面开标”个,交易金额达22.17亿元。二是持续推进“双全双百”“跨域通办”。在山东*务服务网设置“一件事办理”专区和“双全双百”专区,共梳理个“一链办理”事项,个企业全生命周期事项,个个人全生命周期事项。打造个便民服务中心(站点),与21个省个地区通力合作,推动*务服务“跨域通办”,实现群众办事“极简办、集成办、跨域办、就近办”。三是完善“*企通”惠企服务体系。以“事要解决、企业满意”为目标,完善“*企通”平台专线对涉企问题一口受理、交办、反馈、考核的闭环办理机制,着力实现“一个平台管理、分类统筹办理、各方联动、高效处置”。累计承办“*企通”工单件,对于合理诉求未解决、企业不满意的一般工单,明确“清零”时限,纳入企业诉求“清零”台账,进行销号管理,切实让企业合理诉求“清零见底”。
二、聚焦公平正义,致力打造至优法治环境
在全省率先打造“法润芝阳”诉源治理特色品牌,变“被动司法”为“能动司法”,构建立体化司法解纷服务体系,努力将矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层。一是组建“分调裁审”速裁团队。按照“1名法官+1名法官助理+2名调解员+2名书记员”的标准,组建3个速裁团队,充分运用“圆桌调解”等特色调解形式,调解成功及时履行,调解不成就地速裁。年以来,速裁结案件,办案周期由平均27天缩减至16天,案件审判驶入快车道。二是搭建“法润芝阳”线上平台。集成互联网、人工智能、大数据、云计算等信息技术,打造集法律咨询、调解、立案、审判、执行等为一体的“法润芝阳”线上平台,着力推动矛盾纠纷“一站化解、一网化解”。自年5月份上线以来,已有近万人次登陆注册,化解率达94%。获评“年烟台市十大法治为民实事”“全国金线法律服务创新奖”等称号,《人民日报》《法治日报》《人民法院报》《中国审判》等媒体报道。三是出台“特邀调解”制度。扩大基层解纷“朋友圈”,面向社会、基层公开选拔责任心强、调解经验丰富、群众认可的老同志、老*员、老校长担任特邀调解员,编入法官团队,驻院驻庭开展调解,助力基层诉源治理。年以来,15名驻院特邀调解员调解案件近件;6名驻庭特邀调解员调解案件近件,法庭案件调撤率在43%以上,实现“案结事了人和”。
三、聚焦共建共享,致力打造至优社会环境
以“提高*府管理服务水平、方便企业群众办事创业”为导向,本着“无事不扰、有求必应”原则,多渠道扩大宣传,全面营造“人人都是营商环境、人人都能优化营商环境”的浓厚氛围。一是强化宣传动员。面向社会公开征集龙口市营商环境LOGO及口号,在国内各级主流媒体平台发布《关于公开征集“龙口营商环境”形象标识(LOGO)及口号的公告》,共征集到全国范围内共计53件符合参选标准作品,经评委评选,共有10件优秀作品入围,通过市委宣传部、融媒体中心